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2011年的开头之年，我们根据客户的反映，很多的客户坐席人员严重不足，大部分话务坐席数空缺率达到了40%以上，严重影响了话务中心业务的发展。举个例子来说济南某电视购物公司，去年年底将坐席扩至200个，年底广告投放量也在加大，但是后台显示，等候接听的电话十分多，根本满足不了需要！这种情况令公司杨总十分苦恼，向本公司道：咱们合作这么久了，你们能否为我们多提供些话…… 查看全文
开年伊始，黑龙江省建设银行采购本司100套耳麦电话。再次本司总共取得了为东北客户供应300套呼叫中心电话的总量! 查看全文
齐鲁电视台是1995年1月1日开播的综合电视频道，以无线、有线两种传播方式覆盖山东省十七个地市以及省外周边城市，全天播出24小时，拥有超过1亿的庞大受众群体。播出内容包括新闻、娱乐、影视剧三大板块，其中的新闻、娱乐板块均实现直播，观众可以全面参与节目、发表观点。多年来，齐鲁台积极关注民生、关注社会，对各种新闻事件的同步直播成为齐鲁台的鲜明特色，高品质的节目和…… 查看全文
2011-8-5日济南万鲁信息技术有限公司与山东省公安厅消防总队合作，为其提供后勤通信设备！ 查看全文
一直以来，济南西部发展都与东部有着相当的差距，产业发展不起来，配套设施跟不上，这些都曾让生活在西部的人很无奈。京沪高铁通车将改变这一切！尽管高铁尚未通车，但已有不少人看准了西部的商机，纷纷投资。房价与东部差距小了说起西部过去的处境，槐荫区分管招商引资的副区长满斌能讲出很多个故事。“槐荫区作为济南市四个主城区之一，由于张庄机场的关系，一直是‘戴着镣铐跳舞’，到…… 查看全文
由慧聪酒店网主办的“2011中国酒店用品行业最具影响力人物、企业十大评选”于2011年3月全面启动，得到了网友、业内专家、行业人士、企业的关注，分别以网络、短信、网银等形式对参选选手进行了投票，经过了28天的激烈角逐，“TOP10新开业酒店”50强于昨日（5月31日）17:00产生，以下是50强新开业酒店名单。(50强晋级20强投票开始，敬请关注）海南香水湾…… 查看全文
一直以来，济南西部发展都与东部有着相当的差距，产业发展不起来，配套设施跟不上，这些都曾让生活在西部的人很无奈。京沪高铁通车将改变这一切！尽管高铁尚未通车，但已有不少人看准了西部的商机，纷纷投资。房价与东部差距小了说起西部过去的处境，槐荫区分管招商引资的副区长满斌能讲出很多个故事。“槐荫区作为济南市四个主城区之一，由于张庄机场的关系，一直是‘戴着镣铐跳舞’，到…… 查看全文
人民网讯5月8日上午，安徽交通卡（徽通卡）双墩客服中心开通仪式在合肥北环管理处双墩收费所隆重举行。为解决办理电子不停车、徽通卡业务及客户服务中心等实际问题，根据省交通运输厅的统一安排，今年安徽省规划建设17个徽通卡客服中心，首批建设合肥、安庆、滁州、芜湖、阜阳市6个客服中心。双墩客服中心作为全省第一家高速公路共建的全功能客服中心，北环管理处严格按照《安徽交通…… 查看全文
CTI论坛(ctiforum)5月3日消息（记者杨佳林）：5月11-12日，中国人寿财险“金耳唛杯”服务技能竞赛总决赛将在北京举行，届时，该公司来自21家分公司电话中心，上百名电话中心主管和选手将云集一堂，同场竞技电话服务技能，行业及呼叫中心领域专家、嘉宾及各级管理者将共同参与此次盛会。中国人寿财险成立至今已四年有余，率先在保险业内提出“客服先行”战略，围绕…… 查看全文
